Почему это важно?

Направление обращений на адрес электронной почты учреждения (e-mail) не является официальным обращением и не влечет юридических последствий. Система гарантирует регистрацию вашего запроса и позволяет отслеживать статус его рассмотрения в режиме реального времени.

Как подать обращение:

Перейдите на сайт  систему обращения.бел

Авторизуйтесь через учетную запись (используйте логин/пароль, полученный при регистрации, либо ID-карту).

Выберите в списке организаций наше учреждение.

Сформулируйте суть вопроса и нажмите «Отправить».

Сроки рассмотрения:

Не позднее 15 дней.

При необходимости дополнительного изучения вопроса или проведения проверки — не позднее 1 месяца.

Ответ придет в ваш личный кабинет в системе систему обращения.бел